Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Moneta
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili?
La consegna per gli articoli di arredamento avviene solitamente entro 5-10 giorni lavorativi. Per i prodotti su misura, i tempi possono variare fino a 3 settimane.
È possibile restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. L'articolo deve essere integro e nell'imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti Moneta sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti godono di una garanzia legale di 24 mesi che copre eventuali difetti di fabbricazione o conformità.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti, a condizione che la merce non sia già stata spedita.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.