Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Moneta offre una politica di reso semplice e trasparente entro 30 giorni dalla ricezione dei vostri articoli per la casa.
Iniziare la richiesta
Accedete al vostro portale clienti e selezionate l'ordine che desiderate restituire, specificando il motivo del reso per ogni articolo.
Preparare il pacco
Imballate con cura i prodotti nella loro confezione originale, assicurandovi che siano integri e completi di tutti gli accessori inclusi.
Spedizione
Applicate l'etichetta di reso prepagata all'esterno del pacco e consegnatelo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a voi.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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